游客的口碑，折射出游客的诉求，我们必须坚持在服务中品尝服务。面对游客的个性化诉求，在所有景区嵌入互联网，围绕吃住行游购娱，为游客量身定制个性化服务。在重要节点，实施“文明旅游”集中行动，开展旅游从业人员应知应会培训轮训，让文明旅游落地生根。加强景区环境整治，新改建旅游厕所22座。强化休闲业态导入和文化标志植入，促进旅游消费业态转型升级。联合有关部门开展综合执法5次，净化旅游市场环境。实践证明，服务无须资本，却创造出许多形象价值。

      游客的口碑，意味着游客的认可，我们必须在游泳中学会游泳。我们始终发扬蚂蚁啃骨头的精神，以钉钉子的毅力克服一个又一个困难，压实一茬又一茬责任，按照景区评分细则和实施标准，对现有景区查漏补缺，改造提升，先后组织3次高规格推进会，现场督察指导186人次，解决存在问题363个，使五岛湖国家4A级景区顺利通过复核验收，创成今世缘旅游区省工业旅游区和金鸡坨生态农庄、璞趣园省三星级乡村旅游示范区2个。加强协调沟通，向上争取项目8个，资金200余万元，全年接待游客100余万人次，实现旅游收入12.8亿元，接待省市县考察、学习团队50多批次，全市旅游富民工程会议在涟水召开，五岛湖和今世缘旅游区成为展示涟水形象的金子招牌。困难是走向成功的通行证，只有不怕困难，迎难而上，在游泳中学会游泳，才能顺利到达成功的彼岸。

      游客的口碑，包含着游客的期待，我们必须在走路中蹚出新路。涟水旅游起步较晚，如何实现后发先至、后来居上，既要走前人已走的老路，更要走前人未走的新路。2018年我们进一步完善《涟水县全域旅游总体规划》和《古淮河生态旅游廊道专项规划》；投资15亿元的涟水百花园、百药园、金鸡坨生态农庄、蒙古大营相继建成开放。加快特色民居民宿建设步伐，新增农家乐7家，全力打造保滩鲜花宴、陈师药膳宴、蒙古大营全羊宴、苏淮农家宴等饮食文化品牌，丰富游客的“味生活”和“夜生活”。以百花园、百药园、百菇园、百果园建设为龙头，在金鸡坨生态农庄、蒙古大营、林和园等6个精品休闲园区建设上做了积极有益的探索尝试。实践使我们体会到，走新路、善创新，事业才有活力，才有生命，才有希望。

      发展没有止境，旅游永远在路上。我们将不忘初心，牢记使命，顺应百万人民过上美好生活新期待，把责任担在肩上，把担当挺在胸前，以优异的成绩向建国70周年献礼！